4009-030-678
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语音方案滞后，只具备基础通信能力，难以及时获取未接来电、电话占线、通话录音等信息，成为客诉风险点。
完全依靠人力，酒店日常简单且重复的工作如催退、到店确认、客需服务等需专人负责，效率低且浪费人力。
维保权责不清，难以及时有效的定位电话故障节点，导致故障响应时间长、修复进度慢，影响酒店日常业务开展。
酒店前台来电客户信息可视化，同时支持通话录音、话单推送、电话策略管理等。
酒店前台语音设备远程监管，支持故障远程定位修复，80%语音故障可云端解决。
以酒店云PBX为桥梁，可拓展对接AI智能语音，实现AI客需、AI催退、客诉预警等。
最大化保留原有资产，前台轻量部署SUC网关即可实现前台语音数字化。
无需一次性高额资产投入，以酒店使用结果为交付目标，轻资产实现数字化升级。
远程管理前台分机，扩展移动前台，并支持智能应用接入，突破创新拓展瓶颈。
酒店语音系统以云端运维为主，共享SE上门检修为辅，缩短故障修复时长。
通过云PBX无缝接入AI语音自动进行到店确认、退房确认、咨询应答和客需服务等工作，降低人力成本，提升服务质量。
通过云PBX无缝接入智能音箱，客房可基于智能音箱实现拨打前台、语音通知、信息查询等功能，已完成小度、小米、云知声等品牌对接。
通过云PBX将送物机器人无缝接入酒店语音系统，实现物品送达通知到客房话机，支持中英文双语播报、循环播报等，改善服务体验。
将语音通话能力集成至酒店客房电视，实现远程唤起客房呼叫前台或进入AI话务台，基于电视获取送达通知、语音叫醒等服务。
酒店中间件与PMS深度集成，支持中高星级酒店场景，采取订阅式的服务方式，根据新的需求和场景进行深度集成和定制。
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周一至周五：9:00-21:00
