
酒店客房话机或线路临时故障,短时间内无法及时修复上线。
扩建新增的客房无法部署话机或因前期建设不完备没有部署话机。
酒店公共区域没有可以联系前台的途径,导致客需服务不及时。
基于微信小程序,客户扫码即可一键连通酒店前台及各服务部门,零操作门槛,极简使用体验。
无需硬件投入和线路改造,在线申请开通,二维码张贴即可上线,极大降低部署和维护成本。
可集成AI语音、企微应用、工单系统、点评平台等多种应用,打造一码多用的综合服务入口。
全云软电话方案,无需硬件及布线成本投入,实现酒店基于小程序二维码的语音通话。
无需专人上门施工,门店只需在线申请开通二维码,粘贴于指定区域即可实现扫码通话。
支持酒店自有会员小程序SDK对接,云云接入AI语音、云中继、送物机器人等,实现多场景互联互通。
依托云端远程运维模式,实现远程实时诊断、故障修复,确保酒店语音服务持续稳定。
通过云PBX无缝接入AI语音自动进行到店确认、退房确认、咨询应答和客需服务等工作,降低人力成本,提升服务质量。
通过云PBX无缝接入智能音箱,客房可基于智能音箱实现拨打前台、语音通知、信息查询等功能,已完成小度、小米、云知声等品牌对接。
通过云PBX将送物机器人无缝接入酒店语音系统,实现物品送达通知到客房话机,支持中英文双语播报、循环播报等,改善服务体验。
将语音通话能力集成至酒店客房电视,实现远程唤起客房呼叫前台或进入AI话务台,基于电视获取送达通知、语音叫醒等服务。
酒店中间件与PMS深度集成,支持中高星级酒店场景,采取订阅式的服务方式,根据新的需求和场景进行深度集成和定制。